안녕하세요, 지혜님. 첫 과제 수고 많으셨습니다. 이번 인터뷰부터 결과물까지 살펴본 피드백을 전달드립니다.
프로덕트 문서에서 목표를 매우 명확하게 잘 작성해주셨어요. 인터뷰 목적 역시 잘 잡혀서, 프로젝트를 시작할 때 목적과 방향성을 잡는 감각이 원래 좋으신 것 같아요. 심미적인 결과물을 만들어내는 역량은 특히 뛰어납니다. 이 부분은 크게 피드백할 이유가 없을 정도예요. 특히 웹페이지 제작 과정에서 애니메이션과 인터랙션에 신경 쓴 흔적이 많이 보여서, 이 부분은 따로 칭찬드리고 싶어요. 페르소나도 깔끔하게 잘 작성해주셨습니다. A/B 테스트 실험 설계도 구조적으로 잘 잡으셨어요. 오랜만에 UX/UI와 피그마를 다시 입문하시는 상황에서도 이 정도의 결과물을 만들어내셨다는 건, 기본기가 탄탄하다는 증거라고 생각해요.
인터뷰에서는 후속 질문을 조금만 더 쓰셔도 좋을 것 같아요. 녹취 전사를 보면 질문이 다소 형식적으로 느껴졌고, 그래서 인사이트가 단편적으로 느껴진 것 같아요. 특히 질문이 사용자가 아니라 디자인 대상(랜딩페이지) 자체에 치우친 경우가 종종 보였어요. 페이지를 순서대로 훑어보며 진행하는 방식 자체는 좋지만, 그 뒤에 이어지는 질문은 디자인이 아니라 사용자를 겨냥해보면 좋겠습니다. '사용자에게 많은 정보를 주는 게 정답은 아니다'라는 관점을 기억하시면서, 질문 하나하나가 '이 사람이 정말 필요로 하는 게 뭐지'를 파고드는 방향으로 주어졌으면 좋겠습니다. 질문을 적극적으로 던지는 편이 아니라고 스스로 말씀하셨던 만큼, '이 질문은 꼭 해야 한다'는 식으로 의무화해보시는 것도 도움이 될 거예요. 좋은 인터뷰는 아무리 시간을 들여도 항상 시간이 모자란 느낌이 들 정도로 집요하게 파고드는 과정이니, 형식적인 인터뷰보다는 이런 식의 인터뷰를 많이 경험해보시면 좋겠습니다.
페르소나는 잘 쓰셨는데, 여정지도는 단계가 조금 짧게 느껴졌어요. 우리가 디자인할 대상이 랜딩페이지인 만큼, 랜딩페이지 안에서도 각 섹션마다 사용자가 어떤 정보를 보고 어떤 생각을 하는지를 정리해보시면 훨씬 입체적인 여정지도가 될 거예요.
비주얼적인 완성도는 높지만, 몇 가지 세부 요소는 조정해보시면 좋을 것 같아요. 버튼 색상의 채도를 조금 더 높이시면 가시성이 좋아질 거예요. 텍스트 크기도 전반적으로 조금 작은 편입니다. 본문 텍스트 기준으로 12px는 다소 작고, 13px도 약간 작게 느껴지는 크기예요. 전반적으로 아기자기한 느낌이 매력이지만, 조금만 더 큼직하게 가셔도 좋을 거예요.
피그마 컴포넌트에서는 이름을 꼼꼼히 지어주시면 좋겠습니다. 컴포넌트 이름이 그대로 'Frame'으로 남아있으면 나중에 찾기도, 다른 사람이 이해하기도 어려워지더라고요. 프로퍼티의 필드명(파라미터명 또는 키)도 명확히 넣어주시면 좋겠습니다. 디자인 시스템 역량은 사실 컴포넌트 이름과 프로퍼티 키·값을 명확하게 정리하는 데서 거의 결정되는 부분이라서, 이 습관만 잡아도 큰 차이가 날 거예요.
심미적 역량은 뛰어난 만큼, 기획적인 부분을 조금만 더 보완하면 훨씬 균형 잡힌 포트폴리오가 될 거예요. 성공지표를 정리할 때는 핵심지표, 보조지표, 가드레일 지표가 각각 다른 역할을 한다는 걸 구분해보시면 좋을 것 같아요. 이탈률 같은 가드레일 지표는 지금은 핵심지표와 거의 같은 의미로 쓰이고 있는데, 가드레일 지표는 이 프로젝트와 직접 관련은 없지만 놓치면 안 되는 것들(만족도 등)을 담는 지표로 보셔도 좋을 거예요.
A/B 테스트 실험 설계는 잘 하셨는데, 가설은 한 문장으로 짧게 쓰는 연습을 해보셔도 좋을 것 같아요. 문서 작성이 아직 낯설다고 느낀 사람일수록 꾸미는 말이 많아지는 경향이 있는데, 지혜님의 가설도 조금 더 단순명료하게 다듬어보셔도 좋을 것 같아요. 함께, 실험 결과로 제출 완료율이 올라간다고 해도 그게 정말 '낙오 걱정이 해소되어서'인지는 확신하기 어려울 거예요. 인과관계로 단정하기 어려운 부분이라서, 낙오 걱정 관련 서술은 가설에서 빼는 방향이 더 안전할 거예요.
마지막으로, 실험 가설에서 언급하신 '단계별 시스템을 강조한 수강생 중심의 성장 가치 제안'이 실제 랜딩페이지 결과물에 그대로 담겨있는지 한번 돌아보면 좋을 것 같아요. 이 의도를 정말로 담아내려면 섹션별 제목들이 기존 홈페이지와 분명히 달라져야 할 텐데, 지금은 그 차이가 아직 크게 느껴지지 않아서요. 이 부분을 한번 더 고민해보시면 좋겠습니다.