안녕하세요, 첫 과제 수고 많으셨습니다. 인터뷰부터 리서치, 페르소나, 여정지도, 랜딩페이지 결과물까지 전체 과정을 살펴본 피드백을 전달드립니다.
처음 도전하는 영역이 많았을 텐데도, 인터뷰 목적과 가설을 명확하고 타당하게 설정하셨다는 점이 인상적이었어요. 페르소나와 여정지도 역시 구조적으로 깔끔하게 잘 정리해주셔서, 보는 입장에서 흐름이 자연스럽게 이해되었습니다. 퍼블리싱 결과물은 오히려 피그마 디자인보다 더 시원시원하게 잘 뽑혀서, 코드로 구현하는 감각이 꽤 좋다는 것도 느껴졌어요. 이전에 함께 이야기했던 것처럼, 프론트엔드에 익숙하고 리액트도 직접 다뤄본 경험, 그리고 티켓 예매 웹사이트나 지도 기반 맛집 검색 같은 작업물을 이미 스스로 만들어본 경험이 이번 과제에서도 큰 밑바탕이 된 것 같아요. 배포 과정에서도 금방 적응해내신 걸 보면, 새로운 것을 받아들이는 속도가 빠른 편이라고 생각해요. 자신감과 패기를 가지고 적극적으로 부딪히는 모습도 좋은 태도라고 생각합니다.
이미 잘하고 계신 부분이 많은 만큼, 몇 가지만 같이 가다듬어보면 다음 과제가 훨씬 편해지실 거예요.
인터뷰에서는 후속 질문을 조금만 더 쓰셔도 좋을 것 같아요. 예를 들어 실무진 피드백이 사용자에게 구체적으로 어떤 의미인지를 한 번만 더 물어봐도, 답변 뒤에 숨은 맥락을 훨씬 많이 발견하셨을 거예요. 목적과 가설을 세우는 실력은 이미 충분하시니, 이제는 '내가 예상하지 못한 답이 나오면 어떻게 더 물어볼까'를 미리 생각해보시는 연습을 해보셔도 좋겠습니다. 대기업이 주는 신뢰감이 구체적으로 어디서 비롯되는지도 한 번 더 파고들어보면 인사이트가 더 담길 거예요.
페르소나 문장 중 가장 강조하신 문장("실무자의 실시간 피드백을 통해 AI 활용 역량을 갖춘 실무형 포트폴리오를 완성하고 싶다")은 전달하고 싶은 마음이 담뿍 몰려 있는 게 느껴지는 문장이었어요. 다만 이걸 목표/페인포인트/니즈로 조금씩 나누어 표현해보면, 지금은 서로 겹치는 페인포인트와 니즈가 조금씩 구분되면서 페르소나에 더욱 설득력이 생길 거예요.
여정지도에서는 랜딩페이지 구간만 조금 더 자세히 들여다보시면 좋을 것 같아요. 우리가 이번에 디자인할 대상이 바로 그 랜딩페이지이기 때문에, 섹션별로 사용자의 생각이 달라지는 지점들을 한 번 더 쪼개보시면, 큰 그림과 세부 경험을 오가며 보는 구조를 더 자연스럽게 익힐 수 있을 거예요.
랜딩페이지 결과물은 인터뷰에서 발견하셨던 인사이트들이 조금 더 드러나게 들어갔다면 훨씬 입체적이었을 거예요. 히어로 섹션에 담긴 정보들(과정명, 키워드 등)에서 '이 페이지를 보는 사람이 가장 먼저 알았으면 하는 한 줄'이 더 또렷하게 드러나면 좋겠습니다. 함께, 심미적인 부분에서는 그라디언트를 조금 덜 쓰시는 방향으로 실험해보셔도 좋을 것 같아요. 당장은 화려하지만 쉽게 촌스러워 보이기 쉬운 요소라서요. 컴포넌트도 디자인 파일에 섞어두기보다는 별도로 분리해서 관리하고, 내부 텍스트는 용도에 맞게 정리해두시면 나중에 찾으시기 훨씬 편하실 거예요.
퍼블리싱에서는 제목 텍스트가 커진 게 보기 좋았던 만큼, 작은 텍스트들도 조금 함께 키워주면 전체적인 톤수가 더 자연스러워질 거예요.
사용성 테스트는 이번엔 시간상 마무리하지 못하셨는데, 다음 과제에서는 초반에 시간을 조금 여유 있게 두어서 태스크와 질문 설계할 시간을 미리 만들어놓으셔도 좋을 것 같아요.
리서치부터 디자인 시스템까지, 전 단계에서 고르게 안정적인 전문성을 보여준 팀입니다. 수준 높은 인터뷰 질문지 구성, 데이터를 기반으로 한 페르소나 제작은 물론, 서비스 기획 단계와 디자인 시스템 단계에서 전문성이 드러났습니다. 특히 리서치 과정을 돌아보면 이 전문성이 어디서 나왔는지가 보입니다. 서베이·인터뷰 질문지를 준비하는 과정에서 세밀하게 단계를 쪼갠 질문들을 여러 개 준비하셨고, 어피니티 다이어그램과 5whys 분석까지 활용해 인사이트를 체계적으로 추려 나가셨습니다.
UI 디자인은 전반적으로 잘 진행하셨으나, 사용자가 어떻게 사용하는지 확인하기 위해서는 발표에 화면이 몇 가지 더 필요하지 않았을까 싶습니다. "맥락을 저장하는 UI"에서 저장한 맥락을 다시 확인하는 흐름이 충분히 촘촘하게 설계되지 않았다는 점, 좋은 인사이트가 화면 디테일까지 완전히 이어지지는 못한 지점들에서 아쉬움이 남아있었습니다.
리서치를 실제 구조로 옮기는 과정에서 좋은 차별점들을 여럿 만들어내셨습니다. "우리는 모두 특별한 사람에게 행복한 경험을 만들고 싶어하는 욕구가 있다"는 인사이트는 단순한 저장·꺼내기 문제를 넘어선 정서적 차원의 발견이었고, 이것이 최종적으로 "저장은 미래를 위한 행동이며, 그 가치는 다시 찾고, 판단하고, 함께 결정할 수 있을 때 완성된다"는 Value Proposition으로 이어진 흐름이 인상적입니다.
보색 조합을 활용한 브랜드 디자인, 참신하게 지은 컬러 이름, 검색하기 화면 등을 소개하는 발표 장표에서 UI를 다소 과장·왜곡시킨 테크닉도 좋은 차별화 시도였습니다. 팀명 "피카부"부터 브랜드 컬러 조합까지 훌륭하다는 평가를 받았고, "저장은 단순 수집이 아니다"라고 말하는 페이지는 다음 화면을 기대하게 만드는 힘 있는 메시지였습니다.
모였을 때 흔드는 Shake it이라는 기능은 새롭고 참신한 경험을 만드려고 한 의도로 보였는데, 이 기능이 주는 베네핏이 단순한 재미 이상으로 무엇인지는 조금 더 명확히 정리해보면 좋겠습니다. 행동 매핑을 통해 리서치를 분석한 게 독창적이었고, 이 프로젝트에서 특히 기억에 많이 남습니다.
전체적으로 안정적인 완성도를 보여주셨고 무엇보다 눈에 띄는 성장 곡선을 그렸습니다. 라인 정렬, 버튼 높이, CTA 컬러의 미묘한 톤 차이, 텍스트필드 radius 불일치, 칩 컴포넌트화, 다크모드용 CTA 컬러 추가 등 매우 세밀한 피드백을 받으셨는데, 이 모든 걸 소화했습니다. 중간 발표 때도 충분히 잘했었는데 더 많이 좋아져서 놀라웠습니다. 최종 결과물에서는 중간 발표 이후 UI 퀄리티가 많이 좋아졌고, 텍스트 크기들도 일관성 있게 보였습니다.
다만 발표 과정에서 페르소나가 눈에 잘 들어오지 않았고, 온보딩은 소개한 만큼 화면에서 충분히 전달되지 않았습니다. 프로토타입에서는 마우스 커서가 없어 클릭 지점을 파악하기 어려웠고, 시멘틱 토큰 개념을 더 활용해보면 좋겠다는 생각이 들었습니다.
한 팀원이 가족 일정으로 며칠 자리를 비운 상황에서도 나머지 팀원들이 각자 파트를 분담했고, 휴가로 자리를 비우더라도, 밤에 책임감 있게 작업하신 것 역시 인상적이었습니다. 일정이 매우 촉박한 상황에서도 완성도를 지켜낸 팀의 저력이 느껴집니다.
발표의 맥락은 일관성 있게 느껴졌고, 문제 해결 방법도 적절해 보였습니다. 시연 결과물의 전달력 역시 좋았고요. 질문 답변에서 합의하지 않은 부분에 대해 지나치게 솔직하게 답변한 점, 그리고 답변자가 미리 정해져 있지 않고 팀원들이 함께 협업해서 답한 점은 팀워크의 좋은 방증이었습니다. 다만 몇 가지 아쉬움도 있었습니다. 행동 매핑 분석은 좋은 시도였지만 발표 과정에서 충분한 설명이 따라오지 않았고, "함께 결정하기" UI도 설명이 부족했습니다.
7월 중순부터 반복적으로 서베이와 인터뷰를 보완하고, 어피니티 다이어그램과 5whys로 인사이트를 정교하게 다듬어나간 리서치 과정이 최종 결과물 전반에 고르게 녹아있습니다. 쉽지 않은 여정이었지만, 회피하지 않고 끝까지 파고든 태도가 눈에 띄는 성장으로 이어졌습니다. 흔들리지 않고 역할을 재분배해 마무리한 팀워크까지, 과정 전반에서 안정감이 느껴집니다.
다만 리서치 과정에서 좋은 인사이트를 잘 발견했지만, 이걸 정리하지 못하고 다음으로 넘어가는 바람에 발생했던 비효율이 꽤 컸던 것으로 기억합니다. 다음 프로젝트에서는 우리가 의사 결정한 내용에 대해서 장표를 미리 만들면서 넘어간다면 일이 더 수월하게 진행되지 않을까 싶습니다.
리서치, 브랜딩, UI 디자인 결과물이 모두 일관적이었고, 매우 매력 있는 결과물이었습니다. 발표 때 언급했던 부족한 화면들만 몇 개 더 채워주시면 더 훌륭한 결과물이 될 것 같습니다.
참고로 개인적인 의견을 하나 덧붙이자면, 이 서비스는 카톡을 대체하는 서비스라기보다는 네이버맵에 가까운 서비스로 보입니다. 이 서비스의 기능을 사용하기 위해 모든 사람이 앱을 설치하는 게 적절하지 않을 수 있으니, 앱을 설치하지 않은 사용자나 데스크탑에서 카톡을 확인하는 사람들을 위한 웹 화면도 함께 고려해보시면 서비스가 한층 더 고도화될 것 같습니다.
리서치 단계부터 랜딩페이지 구현까지 탄탄한 전문성을 보여준 팀입니다. 데스크 리서치에서 시장을 분석하고 "선물은 친구에게"로 구체화한 뒤, 선물을 고르는 어려움의 본질이 "최종 선택의 어려움"과 "상대의 반응"에 있다는 걸 짚어낸 과정이 인상적입니다. 주는 사람과 받는 사람 양쪽의 입장에서 리서치를 분석하신 것도 깊이가 느껴졌습니다. 이 리서치 역량은 랜딩페이지 구현 단계까지 이어져 안정적으로 마무리하셨습니다.
다만 경쟁 분석에서는 UI 패턴이나 정보 구조까지 체계적으로 비교하기보다는 조금 표면적인 수준에 머물렀고, 사용성 테스트 설계에서도 태스크와 측정 지표를 사전에 더 명확히 정의했다면 좋았을 것 같습니다.
사용자 리서치와 방향성 설정에서 특히 좋은 평가를 받았습니다. "선물을 많이 추천하는 게 중요한 게 아니다"라는 방향성은 이 프로젝트의 핵심을 정확히 짚은 판단이었고, 예상치 못한 선물에 대한 만족도가 높다는 인사이트를 발견하신 것도 인상적입니다. 브랜드명을 먼저 소개하고 핵심 가치를 뒤이어 설명하는 발표의 내러티브 구성도 좋았고, 랜딩페이지 메시지의 설득력과 Hi-fi 목업의 차별성도 훌륭했습니다. 랜딩페이지와 UI에서 선물을 열어보는 과정을 온라인 언박싱 경험으로 구현한 것, 선물을 고르는 데 들인 시간을 보여주는 아이디어도 참신했습니다.
다만 포지셔닝 맵의 타게팅 포인트 자체의 차별성이 높아 보이지 않는다는 아쉬움이 있었습니다. 포지셔닝맵에서 우리 서비스만 독보적인 위치에 두는 것이 일반적으로 좋은 전략이거든요. 사용성 테스트에서 발견한 인사이트도 단순 오류 수정을 넘어 서비스 방향에 영향을 줄 만큼 확장되지는 못했던 것 같습니다. 디자인 시스템의 경우, 다크모드 완성도, 타이포그래피의 창의적 선택에서도 조금 더 확장할 여지가 남아있었습니다.
랜딩페이지 구현과 비주얼 일관성에서 안정적인 완성도를 보여주셨습니다. 사용성 테스트를 예상보다 많은 인원을 대상으로 진행하신 점, 개선 전후(Before/After)의 차이를 명확하게 추적 가능하도록 정리하신 점도 좋았습니다.
다만 컴포넌트의 활용에 대해서는 조금 더 개선할 여지가 있었습니다. 가장 아쉬웠던 부분은 개선 결과의 검증입니다. 시간이 부족하여, 개선안을 적용한 뒤 동일한 시나리오로 재테스트하거나 그 효과를 수치로 확인하는 과정이 없었는데, 이 부분이 채워진다면 포트폴리오의 매력이 크게 좋아질 거예요. 저는 "단순한 워딩 개선만으로 효과가 충분히 드러날까", "가볍다고 말하면 정말 가볍다고 이해될까"라는 의문이 있었는데 이 검증 단계의 부재와 맞닿아 있습니다.
발표의 맥락 일관성과 시연 결과물 전달력은 훌륭했습니다. 질문 답변도 전반적으로 잘 하셨습니다.
다만 발표 스크립트를 읽는 듯한 느낌이 들지 않도록, 카메라와 스크립트를 가깝게 배치해서 시선 처리에 신경 써주시면 좋겠습니다. 발표자를 교체하는 과정이 매끄럽지 못했던 점, 마우스 커서가 너무 자주 움직여 집중을 방해했던 점도 다음 발표에선 다듬어보시면 좋겠습니다. 사용성 테스트 이야기가 너무 짧게 지나가서, 어떤 과정을 거쳐 그 문제로 이해하게 되었는지가 충분히 전달되지 않았습니다. 질문 답변자를 미리 정해두지 않아 다소 혼란스러웠던 지점도 있었으니, 역할을 사전에 정리해두시면 좋겠습니다. 비즈니스 모델에 대한 이야기가 발표에는 없었는데, 포트폴리오에 정리하실 때는 이 부분도 꼭 담아보시길 권해드립니다.
리서치에서 발견한 정교한 인사이트가 랜딩페이지 구현 단계까지 잘 이어진 팀입니다. 특히 온라인 언박싱 경험이나 선물 고민 시간을 보여주는 아이디어처럼, 리서치의 결과가 구체적인 UX 장치로 잘 번역된 점이 돋보입니다.
다음 단계에서는 두 가지를 챙겨보시면 좋겠습니다. 하나는 사용성 테스트에서 발견한 문제를 개선한 뒤, 같은 시나리오로 재검증해서 "정말 효과가 있었는지"까지 확인하는 것입니다. 지금은 개선안을 제안하는 데서 멈춰 있는데, 이 마지막 검증 한 단계가 프로젝트 전체의 설득력을 크게 높여줄 거예요. 다른 하나는 발표 리허설입니다. 콘텐츠 자체는 탄탄하니, 발표자 전환과 시선 처리, 데이터 설명 분량만 조정해도 훨씬 매끄러운 발표가 될 것 같습니다.