안녕하세요, 수민님. 첫 과제 수고 많으셨습니다. 인터뷰부터 결과물까지 전체 과정을 살펴본 피드백을 전달드립니다.
인터뷰 질문지를 읽었을 때 얼마나 깊은 고민을 했는지가 그대로 느껴졌어요. 좋은 인사이트를 얻을 수 있는 질문 구성이었고, 후속 질문의 퀄리티도 남달랐습니다. 페르소나는 사실상 완벽하게 작성되어서 따로 드릴 피드백이 없을 정도였어요. 디자인 시스템 역시 매우 훌륭했습니다. 컬러와 타이포가 스타일·배리어블로 잘 정의되었고, 컴포넌트 이름과 배리언트의 키·값까지 꼼꼼히 정리되어 있어서 지적할 부분을 찾기 어려웠어요. 인사이트 도출부터 문제 정의, 근거, 디자인 솔루션으로 이어지는 논리적 연결성도 탄탄했고, 결과물이 Value Proposition을 일관되게 전달하고 있었습니다. AI를 활용한 코드 개선, 오류 없는 배포까지 마무리하셨고, 웹페이지도 전반적으로 잘 만드셨어요. 지금 하고 계신 방식 그대로, 개인 프로젝트를 가장 안정적으로 끌고 가고 계신 편이라고 말씀드리고 싶습니다.
질문은 정말 잘하시는데, 그 답변을 해석하는 과정에서는 조금 더 폭넓게 사고해보셔도 좋을 것 같아요. 질문 자체에 갇혀서, 인터뷰 답변을 토대로 가설을 세우고 확인하는 과정이 다소 협소해지는 경향이 보였습니다. 사용자의 답변은 빙산의 일각이고, 우리가 찾아야 하는 건 그 아래 숨겨진 부분이라고 생각해보시면 좋겠어요. 때로는 다소 과감하게 추측해봐도 괜찮습니다. 그 추측이 맞는지는 사용자에게 다시 물어보면 되니까요.
여정지도에서는 랜딩페이지를 보는 과정을 조금 더 세분화해보시면 좋겠어요. 우리가 디자인할 대상이 바로 그 랜딩페이지이기 때문에, 섹션별로 사용자의 생각이 달라지는 지점들을 더 자세히 담아보시면 좋겠습니다. 여정지도의 문제점 영역에 쓰인 워딩도 한 번 점검해보시면 좋을 것 같아요. "모른다/알지 못한다" 같은 표현이 '동의하지 못한다'는 뜻인지 '정말 모른다'는 뜻인지 구분이 안 되는 경우가 있었는데, 의도하신 쪽으로 조금 더 직접적으로 표현해보시면 명확해질 거예요.
랜딩페이지 헤드라인("근거로 설득하는 경험을 통해, 나를 증명할 수 있는 디자이너로")은 잘 만들어졌지만, 사용자에 대한 폭넓은 이해보다는 수민님 자신의 생각에 조금 더 가까운 문장일 수 있다는 생각이 들었어요. KT클라우드 테크업 프로그램을 듣는 분들이 객관적 근거로 설득하는 능력 외에 더 되고 싶어하는 모습이 있지는 않을지 한 번 더 고민해보시면 좋겠습니다. 그럼에도 Value Proposition을 전달하는 관점에서는 이미 잘 만드신 결과물이에요. 최종적으로 마무리 짓는 섹션을 하나 추가해보시고, 그 제목에도 조금 더 의도를 담아보시면 완성도가 한층 올라갈 것 같아요.
디자인 시스템에서는 컬러를 primitive 토큰보다는 semantic 토큰으로 활용해보시면 더 좋을 것 같아요. 컬러 이름은 결국 '언제, 어떤 규칙으로 이 색을 쓸 것인가'에 대한 약속이라서, 그 규칙을 이름 안에 담아보시길 권해드려요. 그레이 컬러를 정의할 때는 opacity를 활용해서 기준을 잡아보는 것도 좋은 방법이 될 거예요.
A/B 테스트에서는 실험 가설 중 "사용자가 교육의 가치를 더 쉽게 이해하고 교육에 대한 신뢰를 형성하여" 부분은 덜어내셔도 좋을 것 같아요. A/B 테스트는 '왜' 그런 결과가 나왔는지까지 알려주는 도구는 아니라서, 신청 완료율의 변화가 정말 그 이유 때문인지는 실험만으로 확인하기 어렵습니다. 가드레일 지표도 조금 더 다듬어보면 좋겠어요. 지금 언급된 지표들이 다소 애매하게 느껴지는데, 회사가 본연적으로 지켜야 할 가치(예: 만족도)를 담는 방향으로 잡아보시면 더 선명해질 거예요.
사용성 테스트 시나리오는 목표와 핵심 질문은 잘 정의하셨는데, 구체적인 태스크가 조금 더 다양하면 좋겠어요. 페이지를 전체적으로 훑어보는 태스크 외에도, 특히 강조하고 싶은 2~3개 섹션에 방문해서 상세한 질문을 던지는 태스크를 추가해보시면 훨씬 촘촘한 검증이 될 것 같아요.
웹페이지 제작 과정에서 디자인이 일부 수정된 부분도 있었는데, 다음부터는 구현하기 쉬운 방식들을 미리 참고하면서 디자인해보시면 피그마 시안과 실제 결과물 사이의 간극을 조금 더 줄이실 수 있을 거예요.