안녕하세요, 원재님. 첫 과제 수고 많으셨습니다. 인터뷰부터 결과물까지 살펴본 피드백을 전달드립니다.
인터뷰에서 추가 인터뷰를 많이 진행하신 부분은 정말 잘하셨어요. 충분한 인사이트가 안 나온다고 판단되자 멈추지 않고 더 파고들어보신 태도가 좋았습니다. 인사이트 내용도 의미 있고 공감이 가는 부분이 많았어요. 바이브코딩을 배우면서 VS Code 개발자 모드를 사용해보거나, 이미지 로드 문제 같은 기술적인 이슈를 하나씩 해결해나가신 과정도 좋았습니다. 무엇보다도, 지금까지 레퍼런스를 따라가는 방식으로 디자인해왔다는 걸 스스로 깨달으셨다고 말씀해주신 부분이 인상적이었어요. 이런 자기인식은 앞으로의 성장에 가장 큰 밑바탕이 될 거라고 생각해요. 앞으로 대학원 진학과 병행하면서도 과정을 진행하실 것이 분명히 쉽지 않을 것 같습니다만, 끝까지 열심히 해주시길 바랍니다.
인터뷰 전사에서 후속 질문 내용이 담긴 부분이 적었어요. 추가로 진행하신 인터뷰 기록들이 과제물에 함께 담겨있었다면 더 좋았을 거예요. 다음부터는 추가 인터뷰까지 포함해서 기록해두시면 좋겠습니다.
인사이트에서는 의미는 있지만, 정보가 나열되는 느낌에 머물러있는 부분이 있었어요. 랜딩페이지에 대한 분석은 인사이트 단계에서 제외하고, 사용자에 대해 물어본 거라면 사용자 자체에 대한 내용을 정리해보면 좋겠습니다. '6개월 기간, 프로젝트 3개, 혜택' 같은 내용은 표면적인 이유일 수 있어요. '진짜 이유가 무엇일까'를 한번 더 파고들어가시면, '대기업 이름이 붙는 경력'이 주는 임팩트를 더 잘 표현하실 수 있을 거예요. 예를 들어 "누구나 아는 대기업의 이름을 이력서에 남기고 싶은 욕구가 있다" 같은 문장으로 하나의 이야기를 만들어보셔도 좋겠습니다. 프로덕트 문서에서도 목표를 OKR처럼 명확히 적고, 꾸미는 말보다는 핵심을 먼저 담아보시면 좋겠습니다.
페르소나는 두 개 작성하셨는데, 둘 다 경력직으로 차이가 크지 않았어요. 이런 경우에는 하나로 합치는 것이 더 좋습니다. 페르소나는 많이 만드는 게 잘하는 게 아니라, 핵심적인 타겟 유저 하나를 명확하게 정하는 게 더 중요해요. 또, "시간적 자유를 얻고싶다" 같은 문구는 읽는 사람이 어떤 의미인지 바로 이해하기 어려울 수 있으니, 좀 더 구체적인 표현으로 바꿔보셔도 좋겠습니다.
여정지도는 심플하고 깔끔하게 잘 만드셨는데, 우리가 디자인할 대상이 랜딩페이지인 만큼, 히어로 섹션부터 스크롤하며 내려가는 과정을 좀 더 자세하게 담아보시면 사용자 경험이 더 입체적으로 드러날 거예요.
웹페이지 결과물은 행성 컨셉을 내려놓으신 결단은 좋았어요. 다만 새롭게 추가하신 배경이 어떤 의미를 담고 있는지가 아직 명확하지 않아 보였고, 레이아웃이 완성되지 않은 채로 남은 부분도 있어 완성도 측면에서는 아쉬움이 남았어요. 섹션별로 제목을 새롭게 정하신 건 좋았고, 이 워딩들을 조금만 더 다듬으면 메시지가 더 명확해질 거예요. 브랜드 디자인 경력이 있으신 만큼, 이 경험을 다음에는 좀 더 빨리 살려보시면 좋겠습니다. 타이포와 컬러는 이미 잘 지정하셨는데, 회색의 명도 간격이 제각각이어서 이 부분만 일관되게 정리해보셔도 좋겠습니다.
AI를 활용해 랜딩페이지를 빠르게 만들어보신 경험 자체는 재미있었을 거예요. 다만 결과물에서 AI로 빠르게 만들었다는 느낌이 다소 드러났어요. 카피와 톤도 브랜드의 범용적인 느낌이 아니라 KT만의 브랜드 느낌이 드러나도록, AI가 제안한 초안을 그대로 쓰기보다는 브랜드 가이드에 맞게 한 번 더 다듬는 단계를 거치면 좋겠습니다. 브랜드 디자인 경험이 있으시니, 이 감각을 이 단계에 더 적극적으로 녹여보셔도 좋을 것 같아요.
사용성 테스트와 A/B 테스트 설계는 이번엔 충분히 진행되지 못한 것 같아요. 다음 과제에서는 이 두 작업을 위한 시간을 따로 확보해두시면 좋겠습니다.
마지막으로, 브랜드 디자인에서 쌓으신 경험은 프로덕트 디자이너로서의 강점이 될 수 있을 거라고 생각해요. 브랜드를 만드는 감각을 이 과정에서도 자연스럽게 녹여내시면서, 프로젝트를 통해 팀원들과 협업하며 서로의 강점을 함께 흡수해가시면 좋을 것 같아요.
리서치 진행, 리서치를 기반으로 한 페르소나 구축, 전문적인 서비스 기획 및 UI 디자인까지 여러 영역에서 만점을 받은, 전반적으로 안정적인 팀입니다. 리서치 과정 기록을 보면 이 전문성이 어디서 왔는지가 보입니다. 네 가지 주제 후보를 두고 "우리가 솔루션을 먼저 정하고 프로젝트를 진행하는 게 아닌지" 스스로 점검하라는 조언을 받은 후, 식생활·소비·집안일 세 영역을 모두 인터뷰(4명)·서베이(39명)로 검증하며 방향을 좁혀 나가셨습니다. "생활 패턴이 무너진 상태가 오래된 사람은 심리적인 요인이 클 것 같다"처럼 구성원마다 서로 다른 인터뷰이의 패턴을 정리해 공유한 과정도 인상적입니다.
다만 인뎁스 인터뷰가 다소 피상적이고, 형식적으로 진행한 것처럼 느껴져서 아쉬웠습니다. 서베이의 인사이트는 좋았으나, 인터뷰에서 얻은 인사이트를 "자랑할 만한" 수준까지 끌어올리지는 못한 지점이 있었습니다. 디자인 시스템에서도 재사용성과 상태별(기본/호버/비활성화) 설계가 조금 더 체계적으로 다듬어졌다면 좋았을 것 같습니다.
IA 구조와 온보딩에서 충분한 차별화를 만들었던 것 같습니다. 또한, 디자인 결과물의 완성도가 실제 제품과 가장 유사한 퀄리티로 느껴질 만큼 구현력이 뛰어났습니다. "어색하고 부족한 게 많지만 조금씩 더 나은 어른으로 성장하는 모습", "나도 부모는 처음이야"라는 감성적 컨셉 방향을 제안받은 이후, 이를 "오늘의 실천을 내일의 나에게"라는 슬로건으로, 다시 "바톤"이라는 컨셉으로 발전시킨 흐름이 인상적입니다. 크루장·크루원 구분, 각자의 포부를 고려한 시나리오는 발표 장표에는 다 드러나지 않았지만 질의응답 과정에서 깊이가 드러났고, 미드저니로 제작한 이미지 활용이나 크루 인증에서 사진 각도를 다양화한 시도도 좋은 차별화였습니다.
아쉬운 지점도 있습니다. 인사이트에서는 표면적 불편함을 넘어서는 근본 니즈까지는 조금 부족했고, "바톤" 컨셉이 좋았음에도 이걸 동기부여로 잘 이어줄 리서치 인사이트가 충분히 뒷받침되지 못했습니다. 바톤은 도움이 될 것 같다는 주관적인 판단이었지, 리서치를 통해 얻은 근거는 아니었던 것 같습니다. 멘토링에서 "너무 평범한 레이아웃이면 포트폴리오에서 재미없을 것"이라는 우려가 있었는데, 최종적으로는 크루 기능을 추가해 IA가 더 단순하면서도 매력적으로 바뀐 걸 보면 이 피드백을 매우 잘 소화하신 것 같습니다.
전반적인 디자인 시스템 설계와 UI 디자인 완성도는 정말 훌륭했습니다. 결과물이 실제 제품과 가장 유사했고 퀄리티가 훌륭했다는 평가, 단순 프로토타입이 아니라 짧은 시간 안에 동영상까지 만들어낸 완성도는 이 팀의 확실한 강점입니다. 여백, 근접성의 원리, disabled 상태 통일, 스플래시 색 반전 등 매우 세밀한 디테일까지 다듬은 흔적이 최종 결과물의 완성도로 이어졌습니다.
다만 화면마다 만든 사람에 따라 스타일이 조금씩 다르고 일부 타이포가 너무 작다는 아쉬움이 남았습니다. 와이어프레임 페이지와 컴포넌트 페이지가 발표 흐름 안에서 적절한 위치와 충분한 설명을 갖췄는지도 다시 점검해보시면 좋겠습니다. 전반적으로 높은 퀄리티를 냈지만, 이 두 페이지에서는 다소 아쉬움이 남습니다.
문제를 해결하려는 방향은 적절해보였고, 시연 결과물 전달력이 매우 좋았습니다. 발표 초반 발표자의 다소 능청스러운 발표 멘트, 대본을 읽는 것 같지 않은 자연스러운 진행, "자취에 대한 정답을 제공하는 게 아니다"라는 초반 프레이밍 모두 좋았습니다. 발표자의 여유가 돋보이는 순간이었습니다.
초기 사고 과정을 보여주는 장표가 낭비처럼 느껴졌진다는 피드백을 드렸었는데, 적절하게 잘 해결한 것 같습니다. IA를 소개하는 위치도 서비스와 핵심 기능을 먼저 설명한 뒤 바로 뒤에 배치했으면 더 좋았을 것 같다는 생각이 듭니다. 그럼에도 질의응답에서 팀이 준비한 깊이 있는 시나리오들이 자연스럽게 드러난 걸 보면, 콘텐츠 자체의 밀도는 충분했다고 볼 수 있습니다.
처음 리서치를 시작할 때에 리서치가 지난하고 주관이 많이 들어가서, 프로젝트 진행이 쉽지 않을 것 같았던 조입니다. 그럼에도 불구하고 모두가 정말 많은 노력을 했고, 프로젝트의 방향을 매우 잘 잡았던 것 같습니다. 제가 드리는 피드백을 잘 수용했고, 특히 IA 구조과 핵심 기능을 통째로 갈아엎는 결과는 정말 대단했습니다. 모든 팀원 각자가 "팀원들로부터 배웠다", "혼자였다면 생각하지 못했을 아이디어를 얻었다"고 회고하신 것처럼, 협업이 실제로 결과물의 질을 끌어올린 좋은 사례로 보입니다.
앞으로의 프로젝트에서 챙기면 좋을 것은 두 가지입니다. 하나는 발표 장표 순서를 진행 순서가 아니라 청중에게 매력적으로 보이는 순서로 재구성하는 연습이고, 다른 하나는 여러 명이 나눠 작업할 때 타이포·컴포넌트 스타일을 처음부터 통일하는 규칙을 정해두는 것입니다. 지금의 구현력과 완성도라면, 이 두 가지만 보완하면 더 수월하고 퀄리티 높은 결과물을 얻을 수 있을 것입니다.